Redken & L’Oréal

programmes de loyauté — image de marque

Le mandat? Établir l’image de marque des tous nouveaux programmes de loyauté de Matrix, Redken et l’Oréal Professionnel au Canada. Nous avons également collaboré avec Third Wunder sur la conception des sites web et infolettres en deuxième phase. 

Étant donné l’envergure du projet, qui a duré presqu’une année complète, il fallait y aller par étapes. Les clientèles cibles, les valeurs, et le positionnement pour chacune des marques étaient non seulement très différents les uns des autres, mais il fallait aussi prendre en compte que le public à qui on s’adressait était très spécifique: les artistes coiffeurs qui utilisent régulièrement leurs produits. Les logos ont été conçus un à la suite de l’autre jusqu’à l’approbation finale. 

Une planification très détaillée

La planification de ce projet a été un des aspect les plus important à cause de l’étendue du projet. Les dates de tombée pour la livraison des projets des 3 marques étaient à peine à quelques semaines d’intervalle. Il a donc fallu échelonné plusieurs éléments du projet. Notamment les sites web qui ont été conçus presque tous en même temps. 

Les sites web pour chaque marques comportaient plus de 50 pages chaque, lesquelles nous avons toutes mises en page, en plus de la recherche d’images et photos. Lorsqu’on envoyait un morceau pour approbation à Redken, par exemple, on reprenait le projet de l’Oréal, et ainsi de suite. On avait aussi 4 entreprises qui étaient impliquées dans la totalité du projet avec qui on a dû coordonner. Sans compter le nombre de personnes au bureau chef de l’Oréal Canada avec qui on devait communiquer pour les approbations et changements tout au long de l’année. Ce projet a sans l’ombre d’un doute eu ses défis, mais nous l’avons conquis! 

Enfin, une fois le design des sites web livré, nous avons conclu le projet avec quelques séries de courriels et infolettres. Question de finir le projet avec un peu plus de simplicité! Pas besoin de vous dire que nous avons célébré la fin de ce projet avec une petite tappe dans le dos bien méritée! 

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