On est lundi matin, et vous êtes assis à l’entour de la table de conférence à attendre que le designer en face de vous présente votre nouveau logo. Le moment est finalement arrivé, après des mois de travail, et lui ou elle dévoile les nouveaux concepts. Avant même qu’il puisse ouvrir la bouche pour expliquer le cheminement et la raison d’être du design, des pensées envahissent votre tête. Vous n’adorez pas le résultat. Vous préférez peut-être la deuxième option de concept, mais vous n’êtes même pas certain de l’aimer non plus.
Laissez-moi vous dire pourquoi vous devriez complèment ignorer ces pensées et vous concentrer un peu plus sur ce que votre designer est en train de vous dire.
Que vous aimiez votre logo ou non n’a pas d’importance.
Soyons honnête: vous ne devriez pas le détester non plus. Si vous roulez des yeux chaque fois que vous le regardez, vous allez finir par vouloir refaire le design, et ce n’est évidemment pas désirable ni pour votre marque, ni pour votre portefeuille. Mais que vous soyez en amour avec votre branding n’est pas nécessaire, parce que la personne qui doit être attirée par votre image est votre client. Bien sûr, c’est important de travailler avec un studio ou un designer/stratège qui a de la compétence et de l’expérience. Il doit y avoir une stratégie derrière le design et une explication logique pour chaque courbe et couleur de votre identité visuelle. Et, si c’est bien fait et que vous travaillez avec une équipe qualifiée, votre client sera interpellé par votre nouvelle image, votre entreprise sera bien représentée par celle-ci, et ça, c’est le résultat désiré.
«Mais c’est l’image qui va représenter mon entreprise et moi!»
Vous devez aussi garder en tête que votre image de marque représente votre compagnie, et non vous-même. À moins que vous faite faire votre image de marque personnelle, et que vous et votre entreprise êtes la même personne (ex.: un coach pour entrepreneur, un conférencier, un influenceur…), vous devez être conscient qu’une image de marque pour une personne vs une entreprise est très différente. Ceci va de même si vous êtes à votre compte. Vous êtes peut-être une personne amusante et sans soucis dans la vraie vie, par exemple, mais vous voulez projeter un air professionnel et sérieux au sein de votre entreprise de comptabilité. Même si vous sentez que vous êtes le visage de votre compagnie, elle a sa propre personnalité unique, et, mérite donc sa propre image.
Si vous doutez vraiment du résultat…
Essayez de faire confiance à votre designer et son expertise, surtout si ses décisions créatives sont basées sur des données et des faits concrets, et qu’il puisse vous expliquer le processus de création clairement et en détails. Comme dernier recours, vous pouvez toujours choisir deux ou trois de vos meilleurs clients (essayez de choisir un client par persona si vous avez fait faire une stratégie d’image de marque), et invitez-les à donner leur opinion et commentaires par rapport à votre nouvelle image. Sachez qu’il y a une période d’ajustement à considérer pour l’assimilation d’une nouvelle image de marque, surtout lorsqu’on est habitué de faire l’association avec l’ancienne image (cette période d’ajustement s’applique aussi à vous!) Vous souvenez-vous lorsque Google a changé la police de caractère de son logo? Ils ont reçu des réactions très négatives au départ, mais on peut tous s’entendre que finalement, c’était un grand pas vers l’avant. Les réactions initiales découlaient seulement du choc de la nouveauté (surprise, surprise: l’être humain n’aime pas le changement!)
Enfin, essayez de rester le plus objectif possible, et garder l’esprit ouvert. Engagez une équipe en qui vous avez confiance, et ensuite, faites-leur confiance.
